אינפיניה מובילה בתחום הנייר הממוחזר והאריזה עם מאות לקוחות. לחברה למעלה ממיליון מוצרים, עם מותגים שונים המשמשים את לקוחותיהם וספקיהם, שלכל אחד מהם מספר סניפים.
נקודת כאב: לקוחות שולחים לעתים קרובות בקשות רכישה במגוון רחב של פורמטים שונים. לכל בקשה יש נתונים חשובים שצריך להזין ידנית, לאמת ולהזין למערכת ה-Infor M3 שלהם. Inifinia ניסתה דיגיטציה עם חברה אחרת והפיילוט נכשל עקב שיעורי התאוששות נמוכים.
תוצאות: דוקונברט מאפשרת לאינפיניה לקלוט הזמנות מלקוחות בצורה אוטומטית בכל פורמט. מחלצת במהירות את כל הנתונים החשובים ומכניס אותם למערכת Infor M3. פלטפורמת דוקונברט מתמקדת בפרטים טכניים, כמו מספרים, כמויות ומחירים, אך גם מנתחת כתובות למשלוח בפורמטים שונים ומעבירה אותן לקודים המשמשים להכנת תיעוד משלוח.
ציטוט: "לא חשבנו שזה אפשרי מכיוון שהפתרון הקודם שלנו נכשל. בעזרת דוקונברט, שיפרנו את איכות השירות שאנו מספקים, חסכנו זמן, יעילות מירבית, ונוכל להתמקד במשימות קריטיות יותר למשימה בעסק." יגל כהן, CIO